La iniciativa -en su décimo cuarta versión- busca y reconoce a esas personas que realizan un aporte extraordinario a sus comunidades a través de acciones desinteresadas.
Menos de un mes queda para postular -y así poder honrar- a personas comunes que están marcando una diferencia extraordinaria en sus comunidades a través de acciones desinteresadas.
En la edición anterior (2022), Macarena Valdés y Marco Aceituno se alzaron como ejemplos inspiradores al ser reconocidos por su destacada labor en la granja sustentable «La Pachamama». Lograron hazañas sorprendentes, como producir 200 kilos de forraje con apenas 2 litros de agua, generar electricidad y gas a partir de 2 baldes de agua y guano, y convertir aceite de cocina en petróleo, jabón y detergente. Además, cosechan verduras a bajo costo con guano y cartón, y cuidaban de más de 250 árboles frutales en una zona golpeada por la sequía en Los Molles, Provincia de Petorca.
Nuevos Héroes 2023 se encuentra en la fase final del proceso de postulaciones, para hacer visibles a héroes invisibles, a aquellas personas que realizan labores extraordinarias y que, hasta ahora, caminan entre nosotros en el anonimato.
¿Cómo Postular a un Nuevo Héroe?
Las personas que deseen postular a sus nuevos héroes pueden hacerlo a través del sitio web oficial de la campaña, www.nuevosheroes.cl hasta el 20 de octubre. Además, las más de 150 sucursales de Caja Los Héroes en todo el país están recibiendo historias y nominaciones, las cuales serán evaluadas y seleccionadas por un distinguido jurado.
Héroes en todos los rincones de Chile
Continuando con el éxito de la búsqueda en 2022, este año los participantes representarán tres categorías diferentes de Chile:
– Zona norte: regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama y Coquimbo.
– Zona central: regiones de Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío.
– Zona sur: regiones de La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysén y Magallanes.
Esta es la segunda vez en la cual la entidad que pertenece al Grupo Banco Mundial le otorga financiamiento a Caja Los Héroes, ratificando la fortaleza financiera y el rol social de la institución.
La operación tiene como objetivo primordial reforzar el crecimiento y la penetración del crédito social como una herramienta de inclusión financiera, con particular énfasis en mujeres pertenecientes a sectores vulnerables de la población chilena.
La Corporación Financiera Internacional (IFC, por sus siglas en inglés) aprobó un crédito de hasta US$ 60 millones con un plazo de cinco años para Caja de Compensación Los Héroes. El propósito de este crédito es fortalecer los programas de inclusión financiera de la institución, con un enfoque particular en mujeres de bajos ingresos en Chile. La financiación de IFC se llevará a cabo en dos fases: inicialmente se comprometerán US$30 millones, y el saldo restante podría ser comprometido en los próximos meses en colaboración con inversores externos.
Este nuevo financiamiento busca impulsar aún más el crecimiento y la expansión del crédito social de Caja Los Héroes como una herramienta de inclusión financiera. Además, se enfocará en beneficiar especialmente a las mujeres de menores ingresos. Es importante destacar que esta operación constituye la segunda inversión de IFC con Los Héroes, después de un primer préstamo en 2018 que marcó el primer financiamiento internacional otorgado a una Caja de Compensación en Chile.
Este compromiso entre ambas entidades “surge de la fuerte alineación entre la estrategia de IFC para promover el crecimiento económico sostenible e inclusivo en Chile y la misión social de Los Héroes, en particular en lo que respecta a la inclusión financiera y el apoyo a las mujeres en el país”, dijo Manuela Adl, Gerente Regional Senior de IFC para el Cono Sur». «Además, nos complace invitar a inversores extranjeros a participar en lo que sería el primer préstamo con movilización de fondos internacionales destinados a una Caja de Compensación y esperamos que allane el camino para futuras oportunidades», agregó.
Al respecto, el gerente general de Caja de Compensación Los Héroes, Alejandro Muñoz, recalcó que “esta operación es una señal de confianza de un organismo internacional hacia Caja Los Héroes, que reconoce el rol social que tenemos las cajas de compensación, lo que nos permitirá profundizar la entrega de créditos sociales al segmento de mujeres de bajos ingresos, quienes pueden ser la más beneficiadas de este tipo de apoyo social”.
Cabe señalar que esta operación forma parte de la estrategia de diversificación de fuentes de financiamiento de Los Héroes, lo que ha sido recientemente resaltado por la clasificadora de riesgo ICR.
M E Elecmetal es una empresa con presencia global, con operaciones en América del Norte y del Sur, África y Asia y con más de 100 años de experiencia como proveedor y aliado estratégico en el rubro de la minería. Destaca por estar a la vanguardia de la innovación y tecnología, para entregar nuevas y mejores soluciones integrales a sus clientes en el mundo, y así superar sus expectativas.
Esta visión de servicio ha sido valorada por los ejecutivos que participan en el Ranking de Proveedores de la Minería 2023, donde ME Elecmetal se posicionó como la empresa con más reconocimientos en la premiación, consolidando su rol de partner estratégico y confiable. (Ver recuadro). «Hoy los clientes vienen a ME Elecmetal en búsqueda de un partner: alguien que los acompañe en los desafíos. Ellos ven en nosotros un actor que entrega soluciones allí donde ellos tienen problemas», explica Iván Flores, gerente comercial de ME Elecmetal Sudamérica. SÓLIDA REPUTACIÓN Ser un aliado estratégico quiere decir tener y vivir una política de puertas abiertas; comprender el negocio del cliente y desarrollar soluciones de manera conjunta.
Así, ME Elecmetal se ha propuesto avanzar en esos vínculos que crean valor en sus siempre las mejores soluciones a sus clientes, ME Elecmetal incluye dentro de sus servicios integrales de chancado el suministro de repuestos para equipos de trituración, ofreciendo una amplia gama para trituradoras de cono, giratorias y mandíbulas.
Esto posibilita a sus clientes acceder a repuestos de alta calidad y para todas las máquinas de trituración del mercado de minería, desarrollados con ingeniería propia, y diseñados bajo los estándares y certificaciones exigidas por los fabricantes de equipos, entregando confiabilidad operacional en los procesos de reducción de tamaño y soporte técnico experto.
En el ámbito de los medios de molienda, sus innovadores diseños de revestimientos y desarrollo de soluciones multimateriales maximizan el rendimiento y disponibilidad de los molinos, a la vez que reducen costosos tiempos de inactividad. «Nos encargamos de trabajar estrechamente con los clientes a través de nuestro equipo en terreno, para levantar desviaciones y mejoras en nuestro soporte y oferta, adaptándonos a cualquier problema para entregar una solución a la altura y superior a las expectativas de los clientes», agrega Flores. con lo que necesita». Asimismo, sobre la calidad, un 93% de los clientes considera que «ME Elecmetal entrega un servicio y/o productos de alta calidad, que cumplen con lo que necesitan», superando el promedio de las empresas evaluadas.
SELLO ME ELECMETAL Los clientes reconocen a ME Elecmetal por su sello: ser un proveedor responsable que permite a las mineras dar continuidad a la operación, e incluso, solucionar posibles problemáticas que se vayan presentando en la mina. La innovación es otro atributo destacado. En ME Elecmetal constantemente exploran nuevas formas de hacer las cosas: mejoras a las plantas y alternativas para procesos más sostenibles, todo lo que posiciona a la empresa como un líder en la minería mundial. También es relevante el conocimiento del mercado y, por tanto, de las regulaciones de cada país, así como la adaptación de las soluciones que ofrecen a las necesidades y particularidades de cada cliente. LÍDERES EN REVESTIMIENTOS Y CHANCADO En la búsqueda por entregar clientes, focalizándose en el cumplimiento de la promesa de servicio y respetando los compromisos asumidos en los acuerdos comerciales y/o licitaciones. ME Elecmetal es un proveedor con reputación sólida que cumple lo que dice y con excelencia.
Según el Stakeholders Sustainability Index (SSIndex), un 94% de los clientes de la empresa «confía en que los productos y/o servicios entregados cumplirán OBTUVO CUATRO RECONOCIMIENTOS EN EL RANKING DE PROVEEDORES DE LA MINERÍA 2023: La compañía logró el mejor desempeño 2023 en Repuestos y Componentes de Chancado; Revestimiento de Molino; Mejor Proveedor Nacional y Mejor Proveedor Innovador Nacional. ME Elecmetal se consolida como el mejor aliado estratégico en la minería sostenible La sostenibilidad ha estado presente desde los orígenes de ME Elecmetal. En 2022 comenzó un proceso de identificación y priorización de pilares y acciones que hoy se transforman en un estándar para la operación global a través de la estrategia de sostenibilidad de la firma.
En dicha hoja de ruta aparecen pilares como sello y vínculos para crear valor –además de personas y medio ambiente–, en los cuales se releva la importancia de las relaciones que establece con sus clientes, siendo la variable «trayectoria» una evidencia clara de la forma de operar de la compañía. PARTNER FOR SUSTAINABLE MINING ME ELECMETAL ME Elecmetal se consolida como el mejor aliado estratégico en la minería sostenible.
Fuente: El Mercurio, septiembre 28 de 2023
La Asociación de Industrias Metalúrgicas y Metalmecánicas, ASIMET, manifiesta públicamente su preocupación por la grave situación económica que afecta a la Siderúrgica Huachipato, destacada empresa socia de ASIMET de la Región de Biobío, que representa un polo industrial clave de la zona, y que otorga empleos de calidad a más de tres mil trescientos colaboradores, además de otros aproximadamente diecisiete mil puestos de trabajo que genera de manera indirecta.
La realidad actual del mercado del acero nacional, y de la industria productiva aguas abajo, es que debe competir con productos que no siempre cumplen con las normativas de calidad que sí se les exige a las manufacturas nacionales, ni con los estándares en materia de sustentabilidad a los que como país propendemos.
Como Asociación creemos firmemente en el libre mercado, que ha sido la base del desarrollo económico de Chile en las últimas décadas, por lo que no buscamos soluciones proteccionistas frente a esta realidad.
No obstante, estamos convencidos de que la autoridad no solo debe intervenir para corregir distorsiones que afecten una competencia justa, sino también para hacerse cargo de los mayores costos que el modelo de desarrollo hacia una economía más sustentable impone a la industria nacional -sin que necesariamente los productores extranjeros cumplan con los mismos estándares-, colocando los incentivos correctos para generar inversión y productividad.
En este contexto, como ASIMET hacemos un llamado al Gobierno a fomentar el ecosistema industrial metalmecánico en su conjunto, promoviendo de esta forma la generación de empleos de calidad para los chilenos.
Nuestra Asociación se encuentra trabajando desde hace un año con el Ministerio de Economía en una Mesa de la Manufactura, en una alianza público-privada que tiene como fin abordar temas como el expuesto y otras materias que afectan al sector productivo nacional, con el fin de impulsar el desarrollo de la actividad industrial manufacturera en Chile.
Como ASIMET nos comprometemos a redoblar nuestros esfuerzos para concretar cuanto antes las iniciativas que surgirán de esta mesa de trabajo, e invitamos también al Gobierno a renovar este compromiso para agilizar las acciones tendientes a activar al sector productivo nacional.
ASIMET, septiembre 22 de 2023
Comenzaron postulaciones para encontrar a los Nuevos Héroes que sucederán a los Granjeros del Futuro
En su décimo cuarta versión, la iniciativa volverá a buscar y reconocer a esas personas que realizan un aporte extraordinario a sus comunidades a través de acciones desinteresadas.
Macarena Valdés y Marco Aceituno fueron reconocidos en 2022 por hacer lo imposible en su granja sustentable, La Pachamama. Con solo 2 litros de agua producen 200 kilos de forraje para sus animales; con 2 baldes de agua y otro de guano producen electricidad y gas; convierten el aceite de comida en petróleo, jabón y detergente; con guano y cartón cosechan verduras a bajo costo, y -entre muchos otros logros-, cuentan con más de 250 árboles frutales. Todo esto doblándole la mano a una zona más azotada por la sequía, la localidad de Los Molles en la Provincia de Petorca, entregando su conocimiento a otros.
Esta joven pareja es la más reciente inspiración en la búsqueda de los Nuevos Héroes 2023 que pretende reconocer a chilenos que dan todo sin esperar nada a cambio, bajo la consigna “Hagamos visibles a héroes invisibles”.
La iniciativa de Caja Los Héroes se desplegará desde el 28 de agosto a lo largo del país para hallar a aquellas personas que realizan labores extraordinarias y que, hasta ahora, caminan entre nosotros en el anonimato.
“Llevamos 14 años consecutivos buscando a nuestros héroes y jamás hemos dejado de sorprendernos. Es una iniciativa que nos emociona e ilusiona porque nos tomamos con mucha responsabilidad la linda labor de salir a contar a Chile que tenemos grandes personas capaces de liderar obras que ni siquiera podemos llegar a imaginar. La labor de Marco y Macarena es un fiel reflejo de aquello”, señala Verónica Villarroel, gerenta de Personas y Comunicaciones de Caja Los Héroes.
El impacto en sus territorios y regiones que logran estos denominados héroes invisibles reafirma el compromiso social de Caja Los Héroes con la comunidad; Verónica Villarroel agrega que “nos encantaría que, con la historia de esta querida pareja de Petorca, la gente se anime a nominar a más de un héroe, a esos amigos que hacen una labor, hermanos, vecinos, compañeros de trabajo”.
Cómo nominar a un Nuevo Héroe
Las personas que deseen postular a un Nuevo Héroe lo pueden hacer a través del sitio web www.nuevosheroes.cl hasta el 20 de octubre de 2023.
Además, las más de 150 sucursales de Caja Los Héroes en el país estarán recibiendo historias, las que serán revisadas y seleccionadas por un jurado.
En todo Chile hay un héroe
Tras la exitosa búsqueda del año 2022, los participantes nuevamente representarán tres categorías diferentes de Chile:
Zona norte: regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama y Coquimbo.
Zona central: regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama y Coquimbo.
Zona sur: regiones de La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysén y Magallanes.
En 2022 se recibieron más de 500 historias y el matrimonio ganador fue escogido por votación de un jurado compuesto por autoridades, líderes de los ámbitos social y comunicacional, además de ganadores de versiones anteriores.
De acuerdo con el informe de la agencia clasificadora de riesgo, la caja de compensación ha exhibido un desempeño destacado con rentabilidades por sobre el promedio de la industria.
Según el documento emitido por la clasificadora el 7 de septiembre, la mantención de la categoría responde a la diversificación tanto de ingresos como de fuentes de financiamiento, la estructura y buen nivel de colocaciones, acotado riesgo crediticio.
“La composición de la cartera con mayor foco en pensionados, así como la efectividad de las políticas y gestiones en materia de riesgo crediticio, cobranza y provisiones han contribuido a que los indicadores se mantengan consistentemente favorables a lo exhibido por sus pares. Se destaca que la corporación es la única CCAF con un modelo de provisiones interno basado en pérdida esperada”, informó el documento.
Al respecto, el gerente de Administración y Finanzas de Caja Los Héroes Jorge Oliva, valoró la mantención de la categoría y aseguró que “es producto de un trabajo de largo plazo, una muestra de la fortaleza financiera que exhibe la corporación y que nos ha permitido mantener el propósito social orientado a superar vulnerabilidades a través de la entrega de beneficios y de servicios de carácter esencial”.
Finalmente, ICR destacó que “el foco en pensionados, así como la diversificada fuente de ingresos que exhibe la corporación, contribuyen a la estabilidad de los resultados, exhibiendo un destacado desempeño en estos años de pandemia, reflejo de rentabilidades por sobre el promedio de la industria. Al cierre de 2022, la corporación registró excedentes por $12.746 millones, niveles en torno a lo registrado en pre pandemia”.
Tanto la CPC Biobío como senadores de la región y el alcalde llamaron al gobierno a aplicar «medidas antidistorsiones».
Un efecto negativo ampliado hacia las empresas relacionadas a la siderúrgica en la zona de Gran Concepción es lo que se teme si Huachipato llegara a cerrar a fin de año. Y es que el mismo gerente general de la compañía, César Garrido, advirtió la «crítica» situación en la que se encuentran, la que tiene relación con la «competencia desleal» a causa del acero chino.
Tanto empresarios como parlamentarios y alcaldes señalaron que el gobierno debe aplicar medidas antidistorsiones, una salvaguardia para evitar el cierre definitivo, pero también para impedir un «efecto dominó» en otras compañías de la zona.
El presidente de la Cámara de Producción y Comercio (CPC) Biobío, Álvaro Ananías, comentó a La Estrella de Concepción que hay dos principales consecuencias sobre este tema.
«El primero es sobre las industrias que se ven derivadas de la producción de acero, que son las que consumen acero o las que pertenecen a su ecosistema. Ahí tenemos industrias que fabrican las bolas de acero para la molienda, estructuras de acero y otros derivados de éste como alambres, clavos y otros productos. Esas empresas se verían afectadas y tendrían que ver alternativas sobre cómo importar», describió.
La segunda consecuencia tiene relación con los proveedores de Huachipato. «Ahí entramos en las 20 mil personas que tienen que ver con el empleo, que son proveedores de servicios y de bienes para la empresa. Aquí es bastante más delicado, porque hablamos de pymes en donde Huachipato es un cliente relevante y tiene que ver con su sustentabilidad económica», sostuvo.
Empleos en riesgo
El senador Gastón Saavedra (PS) expresó al diario penquista que «el proyecto que Huachipato encabeza como acería tiene que ver con otros proceso que están encadenados como es el de Inchalam, en donde se ocupan los alambrones para hacer rejas, cercos y clavos, lo que transforma las barras de acero en bolas para molienda del cobre en Moly-Cop y otros subproductos para hacer cementos industriales en Cementos Bío Bío».
A lo anterior, el parlamentario añadió que «hay pequeñas y medianas empresas que prestan servicios al interior de la planta, lo que significa tener unos 6 mil trabajadores más. También hay 2.400 camiones que se utilizan mensualmente, es decir, 2.400 conductores».
Finalmente, dijo que «el impacto de llegar a lo peor, al cierre de Huachipato, tiene que ver con la clausura de un proyecto productivo de transformar el hierro en acero y después en otros subproductos en que se agrega valor, se generan riquezas y empleos de calidad. Eso es lo que está en juego, por eso es necesario convencer al gobierno para que tome la medida de una salvaguardia».
Por su parte, el alcalde de Talcahuano, Henry Campos (UDI), señaló que «la siderúrgica entrega 7 mil puestos de trabajo indirectamente y 9 mil incidentalmente. Es decir, sumando con los puestos directos, hay 20 mil empleos en peligro. Creemos que el gobierno debe tomar una decisión política y económica importante para defender el empleo y la capacidad productiva de la región del Biobío. Se debe aplicar salvaguardia para generar un respiro al desarrollo industrial«.
Además indicó que «hay un ahogamiento con impuestos denominados verdes, en que la visión del gobierno que tiene para aumentarlo, puede generar mayores costos para la producción», añadiendo que todos los sectores políticos deben comprometerse para que la empresa logre salir de la crisis.
Por otro lado, en la Cámara de Diputados se votará una resolución a fines de septiembre, en la que se pide al Presidente Gabriel Boric que intervenga con la Comisión Antidistorsiones para poner una sobrecuota arancelaria a las empresas chinas.
El diputado Roberto Arroyo (PDG) indicó que el Presidente podría tomar la iniciativa. «Las resoluciones no sirven para nada. En un país presidencialista, el Presidente Boric puede perfectamente tomar la decisión de ayudar a la empresa».
En esta misma línea, dijo que «cuando se realicen tratados tienen que existir cierta protección a las empresas locales. Estamos en un momento en que hay poca empleabilidad. Por ello, estoy realizando gestiones para reunirse con el comité de ministros para que el Presidente tome una decisión».
El sindicato
El presidente del Sindicato N°1 de Huachipato, Héctor Medina, señaló a La Estrella que el próximo jueves tendrán una reunión con la delegada presidencial Daniela Dresdner y que hay voluntad política del gobernador regional, los senadores, diputados y alcaldes.
«Lo que estamos viviendo no es responsabilidad nuestra, ya que seguimos siendo altamente competitivos, produciendo acero con un gran estándar. Lo que nos pidan, lo hacemos. El problema es cuando la competencia no es pareja«, manifestó.
En definitiva, indicó que «Chile debe tomar el ejemplo de otros países como EE.UU. y Turquía, en que se actúa de oficio para redinir la sobretasa arancelaria al acero chino. Si quieren competir, lo deben hacer de igual a igual. Además China hace lo mismo, ya que aprueba sobretasas arancelarias cuando su economía está afectada».
Fuente: Emol economía, septiembre 20 de 2023
El 17 de agosto se abre la convocatoria para la nueva versión del Premio Inclusión, el que reconoce a las organizaciones que asumen un compromiso con la inclusión laboral de las personas con discapacidad.
Con el fin de destacar a las organizaciones que, independiente de su tamaño o sector productivo, asumen un compromiso con la inclusión laboral de personas con discapacidad, la Achs abrió la convocatoria para la 35°versión del Premio Inclusión. Las postulaciones se mantendrán abiertas hasta el 30 de septiembre y podrán participar todas las firmas asociadas.
“Quiero invitar a todas nuestras empresas asociadas a que se sumen a esta nueva versión del Premio Inclusión Achs 2023. Hoy la equidad e inclusión deben posicionarse como pilares de la estrategia de las organizaciones y son un requisito para que las organizaciones se mantengan competitivas, impacten positivamente en la sociedad y contribuyan al bienestar de sus trabajadores y trabajadoras”, sostuvo Paulina Calfucoy, gerente de Asuntos Corporativos de la Achs.
La ejecutiva explica que “nosotros trabajamos continuamente por desarrollar espacios laborales inclusivos y seguros para cada uno de nuestros colaboradores y colaboradoras. Somos un promotor y facilitador de que las organizaciones adheridas implementen estos cambios; y el Premio Inclusión es un reconocimiento a quienes lo están haciendo”.
Para esta nueva versión, se repetirá alianza estratégica con la Universidad Mayor, que actuará como validador de los antecedentes de las postulaciones que se reciban, así como también se efectuará durante el mes de septiembre un Ciclo de Charlas sobre diversos temas de inclusión de personas con discapacidad, en conjunto con la Fundación Tacal. Además, la destacada artista nacional Sol Guillón, junto con pacientes del Taller de Rehabilitación del área de Terapia Ocupacional del Hospital del Trabajador Achs Salud, elaborarán obras de arte que serán entregadas a las empresas y personas ganadoras.
El reconocimiento
El Premio Inclusión Achs, que a la fecha ha reconocido a más de 300 empresas y casi 90 pacientes, considera cuatro categorías: pequeña, mediana, gran empresa y organismo público. Además, existen dos galardones adicionales.
Uno es el Premio Reintegro Trabajadora o Trabajador Rehabilitado, que refleja el compromiso de las empresas que apoyan y respaldan el proceso de rehabilitación de aquellos trabajadores que, a causa de un accidente de trabajo o enfermedad profesional, padecen de una discapacidad permanente y significativa.
El otro es el Premio Espíritu de Superación, que busca destacar al trabajador que, habiendo sufrido un trauma con graves consecuencias en sus capacidades, así como en los ámbitos personal, familiar y laboral, muestra una actitud positiva, motivación permanente y es resiliente frente a la adversidad.
Las bases del concurso, puedes revisarlas acá y las postulaciones se hacen directamente desde los siguientes formularios:
Para ampliar los beneficios dirigidos a sus afiliados, Caja de Compensación Los Héroes selló una alianza con la startup chilena Mercado Circular y dispondrá de descuentos especiales en la recarga de detergente líquido, con certificación biodegradable, a través de máquinas dispensadoras instaladas en dos sucursales de la Región Metropolitana: Maipú y Puente Alto.
En esa línea, durante agosto el envase de tres litros será entregado de forma gratuita para los afiliados que vayan a cargar por primera vez, quienes podrán acceder al producto por un precio especial de $4.990. Asimismo, los afiliados pensionados tendrán un precio especial de $3.490 y quienes usen su Cuenta Los Héroes Prepago optarán a un costo aún menor, de $2.990 y hasta dos recargas cada mes.
“En Los Héroes siempre estamos pensando en cómo amplificar nuestros beneficios, que sean un aporte para el bolsillo de nuestros afiliados y afiliadas. En este caso, sumamos al ahorro la economía circular, reutilización, el compromiso con la sustentabilidad y la reducción de los plásticos de un solo uso. Para esta alianza con Mercado Circular elegimos dos sucursales relevantes, con alta circulación de personas”, afirmó la gerenta de Clientes(as), Productos y Beneficios, Valeska Barrera.
Esta nueva alianza con Caja los Héroes, es parte de la estrategia de expansión de Mercado Circular, de “eliminar todos los envases plásticos de un solo uso de la canasta básica de consumo de productos de limpieza del hogar, innecesarios en la cadena de suministros y por supuesto, de acercar a los clientes la opción de un consumo sustentable, sin costos adicionales y sin sacrificar calidad, de manera consciente con el medio ambiente”, destaca Carolina Carrera, gerenta de Marketing de Mercado Circular.
Gracias a este proceso que elimina envases, costos de traslado, almacenaje, paletizado y embalaje, los productos son hasta un 50% más económicos que los canales tradicionales. En promedio, una familia puede ahorrar $135.000 al año comprando en las estaciones de EcoCarga de Mercado Circular y 137.646 familias se han sumado al modelo, lo que ha permitido el ahorro de 1.219.929 envases, lo que equivale a 195 toneladas de plástico de un solo uso.
Este nuevo beneficio de Caja Los Héroes se extenderá hasta diciembre de 2023. El público en general también podrá acceder a esta innovación en las sucursales de Maipú y Puente Alto, considerando el costo de $5.500 por recarga y $1.500 por valor del envase.
Los esfuerzos de Caja Los Héroes por entregar el mejor servicio a sus afiliados y afiliadas fueron reconocidos por segundo año consecutivo con el Primer lugar en el sector Cajas de Compensación del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2023.
“Estamos muy contentos por esta nueva muestra de confianza y preferencia de nuestros afiliados y afiliadas. Quienes formamos parte de Los Héroes trabajamos comprometidos por el bienestar de las personas que atendemos, con cercanía y genuina preocupación por sus necesidades. El reconocimiento que Procalidad nos ha otorgado, por segundo año consecutivo, visibiliza el compromiso diario de todas las personas que se desempeñan en Los Héroes y reconoce su trabajo en favor de las personas que atendemos”, destacó Alejandro Muñoz, gerente general de Caja Los Héroes.
PROCALIDAD es una organización privada sin fines de lucro que desde el año 2001 publica el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC) con el objetivo de conocer la opinión de los clientes respecto a su relación con las grandes marcas en Chile. Actualmente, el INSC mide más de 150 compañías de servicios en Chile, distribuidas en 35 sectores distintos (www.procalidad.cl).
El 2022, Los Héroes entregó la cifra histórica de 5 millones de beneficios, con un fortalecimiento del apoyo en temas de salud preventiva como los controles del cáncer de mamas a través del camión de la Fundación Arturo López Pérez que recorre el país. La caja también retomó las actividades presenciales formativas como talleres y de recreación como bingos y paseos, apoyando la salud mental de sus afiliados y afiliadas. A esto se agrega un fortalecimiento de los canales de contacto para pensionados y trabajadores.