Pilita Clark
Hace poco, conocí a una mujer de una de las empresas más reconocidas del mundo que acababa de recibir una noticia desagradable. Había estado yendo a la oficina desde el inicio de la pandemia, a diferencia de otros gerentes que estaban trabajando desde casa.
Un día, vio una publicación en las redes sociales que reveló que su oficina central estaba tan complacida con su experimento de trabajo desde casa que había enviado una lujosa caja de delicias a los trabajadores remotos para agradecer sus esfuerzos.
Sólo había un problema: la mujer, y todos sus colegas que también habían trabajado en la oficina todos los días, no obtuvieron nada, excepto un impulso para empezar a buscar otro trabajo.
“Sentí que éramos los mineros del carbón que estábamos manteniendo la operación a flote con nuestro trabajo mientras que los demás estaban sentados en casa comiendo bocadillos de la compañía”, me dijo.
Su historia fue un recordatorio de que hay dos tipos de empresas en esta pandemia: las que hacen cosas inteligentes para lidiar con el nuevo mundo del trabajo desde casa y las que no. Aquí hay cinco ejemplos de estrategias inteligentes y un ejemplo de una tonta.
Cuanto más se prolonga el trabajo remoto, más se preocupan los gerentes de cómo evitar que los empleados se sientan como espectadores desamparados sentados en casa. Como me dijo recientemente un ejecutivo estadounidense, “no creemos que la productividad sea un gran problema, pero el sentido de pertenencia sí lo es”.
Una solución para muchas empresas: reuniones públicas en línea del personal con oradores externos. Mi elección hasta ahora es Discovery, el grupo de seguros y servicios financieros de Sudáfrica. La empresa contrató a un astronauta estadounidense quien habló sobre el aislamiento y un rehén de al-Qaeda quien habló sobre la resiliencia. Jessica Ennis-Hill, la atleta olímpica británica, dio una clase de aeróbic en vivo y Mark Tucker, presidente de Discovery y del banco HSBC, habló sobre el futuro de los seguros.
No todas las empresas tienen los medios o el deseo de organizar presentaciones con oradores externos, pero las inteligentes alientan a los de adentro. En el banco NatWest del Reino Unido, un trabajador ha utilizado la red interna para realizar sesiones de lectura de cuentos para dormir para colegas con niños pequeños. Otro ha realizado sesiones de DJ en vivo a las 17 horas los viernes para señalar el final de la semana laboral. No funciona para todos, pero si estos programas pueden ayudar a alguien, parece sensato.
Una forma cada vez más popular de ayudar al personal atomizado a sentirse conectado es ayudarlo a mejorar sus habilidades. En el banco suizo UBS, el interés en los cursos en línea ha sido “enorme” este año, dice el director de información Mike Dargan. Los mayores éxitos: cursos sobre redes neuronales e inteligencia artificial para todos. Ha sido una historia similar en IBM, donde el personal puede obtener calificaciones acreditadas en cualquier cosa, desde blockchain hasta administración.
Las empresas inteligentes también están encontrando formas de agregar los descansos que las personas toman naturalmente en una oficina a un día de trabajo remoto. Me gustan las “charlas de café” de 25 minutos que la empresa de software GitLab le proporciona a su personal. No hay una agenda y la conversación puede convertirse en cualquier cosa. Se supone que los nuevos miembros de la empresa deben participar en al menos 10 sesiones. Una vez más, no es para todos, pero tendrá sentido para muchos.
Existe otro problema para los empleadores: el miedo de los trabajadores a utilizar el transporte público para llegar a la oficina. En Milán, el grupo de moda Moncler les está dando a sus 400 empleados de la ciudad el uso personal de una bicicleta gratis con un valor de 400 euros. Más de 50 han aceptado la oferta hasta ahora.
No todas las empresas pueden permitirse el lujo de ser tan generosas, pero Moncler hace otra cosa, incluso más inteligente, con su dinero. Ofrece pruebas de coronavirus a cualquiera que regrese al trabajo después de vacaciones. Además las familias de aquellos que den positivo pueden recibir la prueba de forma gratuita. Eso no sólo es tranquilizador para el personal, es bueno para la salud pública, lo cual nos lleva a uno de los ejemplos menos inteligentes de comportamiento empresarial en esta pandemia: la aplicación de la ley mordaza en las empresas.
Los trabajadores de EEUU han presentado una serie de quejas contra empleadores que, según ellos, les han ordenado guardar silencio sobre los casos de Covid-19. Esto no sólo es desagradable, es peligroso. Cuanto más rápido se enteren las personas sobre un brote, más rápido se podrá rastrear y contener. En ausencia de una vacuna o medicamentos, todos los empleadores necesitan cooperar en este esfuerzo, ya sean lo suficientemente inteligentes para reconocerlo o no.
Fuente: Diario Financiero, septiembre 14 de 2020
El pasado 11 de septiembre la Presidencia de la República comunicó la extensión del Estado de Excepción Constitucional de Catástrofe por calamidad pública en todo el territorio nacional por un período de 90 días, debido a la pandemia de Covid-19 que afecta al país. Con ello, se modifican los plazos establecidos en la Ley «Crianza Protegida» para el uso de la Licencia Médica Preventiva Parental (LMPP) que tenía, inicialmente, vigencia hasta el 14 de septiembre, con lo que a todas aquellas personas que se encontraren haciendo uso de una Licencia Médica Preventiva Parental con fecha de término el 14 de septiembre, será su respectiva contraloría médica, ya sea ISAPRE o Compin, la que ajustará el plazo de su licencia médica, no debiendo la persona solicitar la extensión, sino que se realizará directamente, sin necesidad de trámite alguno.
De acuerdo a una encuesta realizada por Mercer, el monto promedio que se entregará llegará a $167.098, mientras que la mediana es de $120 mil. El 91% entregará algún tipo de beneficios a sus trabajadores. Los gremios empresariales afirman que las empresas que se han visto menos dañada deberían continuar con este tipo de beneficios.
El escenario de crisis por el cual atraviesa la economía producto del impacto que ha tenido el Covid-19 en la economía del país se ha hecho sentir con fuerza en distintas variables. La principal: el empleo. Pero también hay otras derivadas como la entrega de beneficios como aguinaldos para las Fiestas Patrias.
De acuerdo a la última encuesta de Mercer -que abarcó a 117 empresas-el 80% de las empresas entregará aguinaldo durante este año, que se compara con el 91% del año pasado, con una base de empresas similar.
En el detalle, se muestra que de las firmas consultadas en 2020, 91% entregará algún tipo de beneficios a sus trabajadores. El 76% lo hará a todos los empleados como lo hace habitualmente, 6% dice que lo está revisando, un 5% a un grupo de empleados, un 3% lo entregará a un reducido grupo; un 1% lo incorporó este año, y un 1% lo suspendió. Como contrapartida, un 9% no tiene esa práctica.
Del grupo de empresas que entregará o está pensando entregar beneficios, el más común es el aguinaldo (88%), seguido por canasta de alimentos (10%); gift cards (9%); celebración o almuerzo (7%) y días libres adicionales a los legales (3%).
Si comparamos las políticas de beneficio de este año con respecto el año pasado, el reporte muestra que un 56% de las empresas ha mantenido el monto entregado para este beneficio, el 18% subirá, y sólo el 6% dice que bajará. En ese sentido, el monto promedio llega a $167.098 y una mediana de $120.000.
Dada la crisis que estamos viviendo hoy en día por el Covid-19, consultamos sobre los eventos que realizan las empresas para celebrar las fiestas patrias, y un 61% indicó que se habían suspendido y un 18% que no lo habían analizado.
Otros beneficios que suelen dar las empresas para estas festividades son los horarios de salida, pero debido a que gran parte de las empresas está con sus empleados trabajando en home office, para el miércoles 16 y jueves 17 de septiembre, la mayoría tendrá un horario normal.
Agustina Bellido, líder de Carrera de Mercer Chile, explica que “el efecto del Covid-19 se ha notado en distintos aspectos y ámbitos, no así en el otorgamiento del aguinaldo de Fiestas Patrias”.
Fuente: La Tercera – Pulso, septiembre 09 de 2020
El mundo está enfrentando una de las mayores crisis sanitarias de su historia. Aunque no sabemos cuánto tiempo más durará esta pandemia, una cosa parece segura: muchas cosas han cambiado radicalmente en la vida de las personas, y seguirán cambiando, incluso, en el ámbito laboral. Y Chile no será la excepción.
Así lo afirma el último estudio de Robert Half, que encuestó a más de 300 profesionales chilenos, dejando en evidencia lo que opinan sobre los beneficios no salariales, antes y durante la pandemia, y cómo han cambiado las expectativas de los trabajadores.
Según los datos obtenidos, para el 60% de los consultados sería interesante que algunos beneficios que entregan sus empresas cambien de ahora en adelante. Por otro lado, el 35% siente que su compañía realizó una buena gestión de beneficios durante la pandemia.
“Antes de la actual crisis sanitaria, los beneficios no salariales se limitaban a bonos de movilización, colación, desempeño y celebraciones nacionales, entre otros. Sin embargo, hoy en día eso está cambiando, ya que la gente tiene mayores expectativas de bienestar, siendo el apoyo psicológico, el respaldo en actividades deportivas y la flexibilidad de horarios, algunos de los más importantes”, afirma Karina Pérez, directora de Robert Half en Chile.
En este contexto, el estudio señala que dentro de los beneficios que ofrecían las empresas antes de pandemia, destacan el estacionamiento (59%), la entrega de notebook (78%), celular con chip (65%), asistencia médica (58%) y, por último, cheque de restaurantes o similares (40%).
Sin embargo, sobre los nuevos beneficios que ofrecieron las compañías durante la crisis del coronavirus, resaltan el soporte a internet (20%), la entrega de notebook (13%), apoyo psicológico (27%) y asistencia financiera para establecer una oficina en casa (12%).
En esta línea, el apoyo psicológico por parte de las empresas creció un 14% durante la pandemia, cifra no menor pensando en la importancia que han tenido las compañías a la hora de velar por la salud mental de sus colaboradores.
Por otro lado, el 86% de los trabajadores encuestados afirma que en sus actuales lugares de trabajo no puede elegir los beneficios que mejor se adapten a su realidad, versus el 14% que sí puede.
¿Qué ocurre con el teletrabajo?
Tras experimentar el teletrabajo debido a la pandemia, los trabajadores sostuvieron que este ha dejado de ser concebido como un beneficio otorgado por las empresas, sino más bien como una nueva forma de trabajo. Así lo afirma el 75% de los encuestados en el estudio efectuado por la empresa de reclutamiento.
Al respecto, Karina Pérez ha destacado que, pensando en las circunstancias en que se ha llevado a cabo el trabajo remoto, este ha sido bastante efectivo, y en algunos casos los trabajadores han podido ser aún más productivos desempeñándose fuera de una oficina central. Sin embargo, aclara que hay que tener presente que la transición a esta modalidad no será un proceso rápido.
“Tanto a corto como a largo plazo, el lugar de trabajo será muy diferente a medida que se apliquen nuevos protocolos de salud y seguridad. Además, la transición al trabajo remoto probablemente será un proceso largo para muchas compañías, ya que los ejecutivos y los empleados han visto que pueden ser igualmente productivos laborando desde sus hogares”, puntualiza la ejecutiva.
En esta línea, el último estudio de Robert Half en Chile afirma que el 45% de los profesionales entrevistados cree que su modelo de trabajo semanal será más a menudo en la casa que en la oficina, algo que previo a la pandemia era impensado.
Fuente roberthalf.cl, septiembre 09 de 2020
De acuerdo al informe de la Superintendencia de Pensiones, se ha autorizado la reducción de jornada de 46.208 personas, un crecimiento de sobre 15 mil respecto a lo informado a fines de junio.
Unas 290 personas al cuidado de sus hijos están esperando que si vise su suspensión de contrato.
Como todas las semanas, hoy la Superintendencia de Pensiones entregó un nuevo balance respecto al uso de la Ley de Protección del Empleo, la cual evidencia que los pactos de reducción de jornada laboral han ido al alza.
De acuerdo a los datos, actualizados al 6 de septiembre, 119.363 firmas han ingresado solicitudes para acogerse a la norma, involucrando a 853.685 trabajadores.
Sin embargo, no todas las solicitudes han sido aprobadas, ya que la AFC solo ha autorizado la suspensión de contratos de 739.651 personas (3.576 más que lo informado hace una semana. De esta última cifra, 369.910 han sido suspensiones 388.176 por acto de autoridad y 386.361 por acuerdo de suspensión.
Al cuidado de los hijos
Otro dato que trajo el balance y que llama la atención, es la cantidad de padres y madres que han optado por la suspensión de sus contratos de trabajo para cuidar a sus hijos.
De acuerdo a la información, han ingresado 3.011 solicitudes de este tipo a la AFC, pero tal como ha sido la tónica, la entidad no ha autorizado todas las solicitudes.
Así, sólo 2.343 personas han logrado que la entidad apruebe la suspensión de su relación laboral para así poder cuidar a sus hijos; 290 personas en tanto se encuentran a la espera de la autorización y 378 solicitudes han sido rechazadas.
Cabe señalar que la normativa permite que las madres, padres y cuidadores afiliados al Seguro de Cesantía que tengan a su cuidado personal niños nacidos a contar del 1 de enero de 2013 -y que no estén haciendo uso de un permiso postnatal parental-, cuyo colegio, jardín infantil o sala cuna donde está inscrito el menor esté cerrado temporalmente por la pandemia Covid-19, puedan acogerse a la Ley de Protección del Empleo por opción personal.
Al alza jornadas más cortas
Otra información relevante que mostró el balance dice relación con las personas que han pactado con sus empleadores reducciones de la jornada laboral.
De acuerdo al informe, la Dirección del Trabajo ha autorizado la reducción de jornada de 46.208 personas, bastante más que lo informado a fines de junio, cuando sólo se habían registrado 30.800 reducciones.
Según la información, un 73% de los pactos han sido para acordar una reducción en torno al 41% – 50% de la jornada. En una medida bastante menor, el resto de los pactos registrados y autorizados por la DT han sido para reducir la jornada entre 1% y 40%.
Fuente: Diario Financiero, septiembre 09 de 2020
Compañías se unen para crear nueva plataforma de gestión de gastos corporativos:
- Una tarjeta de prepago y una innovadora plataforma digital de control de gastos llegaron al mercado chileno de la mano de Brink´s y Los Héroes.
- La solución tecnológica llamada Brink´s Business Expense Solutions (Brink´s BES) y la tarjeta de Prepago Los Héroes permitirán un mayor control de los dineros institucionales con medio de pago vinculado y la opción de bloquear compras en determinados tipos de comercios y artículos no esenciales.
Con el fin de optimizar la gestión de gastos corporativos, Brink´s a través de Brink´s Global Payment Chile en alianza con la Emisora de Tarjetas Los Héroes presentaron una innovadora tarjeta de prepago llamada Brink´s Business Expense Solutions, que desde julio ya está siendo utilizada en Chile para maximizar el uso de los recursos y hacer más eficiente el control de viáticos, sobre todo a raíz de la crisis actual del Covid-19 en que distintas firmas se han visto en la necesidad de tener un mayor control o monitoreo de gastos y recursos corporativos.
La tarjeta de Prepago Los Héroes para gastos en viáticos funciona con una precarga realizada por el empleador a través de la plataforma Brink´s Business Expense Solutions, que permite a sus trabajadores realizar pagos que de inmediato ingresan al flujo administrativo de la empresa. La ventaja de este sistema es que permite evitar problemas habituales en las transacciones de pago, como pérdidas de boletas o esperar al tiempo de reembolso, entre otras características.
Desde Brink´s y la Emisora Los Héroes calculan que con esta herramienta se pueden evitar el 80% de los inconvenientes generados por rendiciones de gastos mal efectuadas, ya que a través de la plataforma o aplicación digital Brink´s Business Expense Solutions, desarrollada en conjunto por ambas instituciones, el empleador puede programar o configurar de manera autónoma en qué tipo de comercio el colaborador puede realizar compras con la tarjeta de prepago, reduciendo así entre otros gastos, la adquisición de bienes y artículos no definidos como viáticos.
“Creemos que Brink´s Business Expense Solutions es una herramienta única en el mercado que permitirá a las empresas poner fin al complicado proceso de rendiciones de cuenta, mejorando la contabilidad de la compañía. Vivimos en una época en que la tecnología avanza velozmente, lo cual nos obliga como empresa a reinventarnos y buscar mejores mecanismos que permitan adaptarnos al cambio y generar facilidades para nuestros trabajadores”, puntualiza Rafael Chagas, Gerente de Producto y Nuevos Negocios, Brink´s Global Payments.
De esta forma, dos compañías pertenecientes a diferentes rubros se unen para desarrollar una nueva línea de negocios, enfocada en mejorar la gestión corporativa de las empresas por medio de un servicio digitalizado único en Chile. Por un lado, Brink’s, dedicada a entregar seguridad en sus servicios, como el transporte de valores, ahora también agrega seguridad en los procesos de uso de fondos de las empresas, mientras que Los Héroes, cuyo servicio de pago hasta ahora era presencial, agrega medios de pagos digitales de alta tecnología.
“Es una herramienta que puede ser utilizada por trabajadores de empresas que por sus funciones necesitan pagar inscripciones de servicios en plataformas internacionales y que no cuentan con una tarjeta de crédito u otro medio de pago, por ejecutivos que viajan y tienen que gastar de su dinero y rendirlo posteriormente, empresas de transporte que asignan efectivo a sus choferes, constructoras que entregan efectivo o realizan transferencias a los maestros para comprar ítems faltantes en faena, o, quizá el uso más extendido, en el caso de cajas chicas o fondos por rendir de las grandes empresas, que incluyen gastos de movilización y colación para equipos comerciales, entre otros muchos”, explica Jaime Cruzat, Gerente General de la Emisora de Tarjetas Los Héroes.
La innovación desarrollada fue ideada, también, como una solución para evitar el uso del dinero en efectivo para viáticos y como una manera de reducir posibles fraudes y errores por gastos rendidos en más de una oportunidad.
“Otras soluciones tecnológicas disponibles en el mercado solo reciben informaciones, mejoran y automatizan el proceso, pero ninguna tiene control activo-proactivo de los gastos, es decir, ninguna tiene un medio de pago vinculado”, concluye Rafael Chagas, Gerente de Producto y Nuevos Negocios, Brink´s Global Payments.
Ventajas de Prepago Los Héroes y Brink´s BES
- Elimina errores o posibles fraudes como la doble rendición de un mismo gasto.
- Suprime la molestia del colaborador de estar usando su propio dinero y tener que esperar la devolución de este.
- Anula el uso de efectivo en la empresa y reduce riesgos de seguridad.
- Suprime la rendición de boletas o facturas desaparecidas gracias a su atributo digital y almacenamiento en la nube con el sistema Brink´s BES.
- Descarta la transferencia bancaria entre cuentas de la organización y colaboradores.
Más información en: https://www.brinksbes.cl/
Fuente: CCAF LOs Héroes, septiembre 08 de 2020
Mediante la Circular N°3532 del 4 de septiembre de 2020, la Superintendencia de Seguridad Social ha modificado los Libros I, III y IV del Compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Ley N°16.744, en lo relativo a la situación de los trabajadores que prestan servicios bajo esta modalidad de trabajo. Estas modificaciones, que entrarán en vigencia el 2 de octubre de 2020, consideran, entre otros aspectos, las obligaciones del empleador en materia de seguridad y salud de los lugares donde se ejerce el trabajo a distancia o teletrabajo, las obligaciones de los organismos administradores del Seguro de la Ley N°16.744 y su cobertura y los antecedentes que son requeridos para la calificación del origen de un accidente o enfermedad.
Este dictamen establece que, al consagrarse este tipo de pactos sobre condiciones especiales de trabajo, se deberán considerar necesariamente los derechos y obligaciones establecidos en el Capítulo IX, del Trabajo a Distancia y Teletrabajo. De esta forma, el anexo que contiene este pacto debe, a su vez, incorporar las menciones mínimas establecidas en el artículo 152 quáter K del Código del Trabajo y registrarse dentro del plazo establecido por el inciso 1° del Art. 152 Quáter O del Código del Trabajo, esto es, dentro de quince días hábiles desde acordado por las partes.
El pasado 2 de septiembre, fue publicada en el Diario Oficial la Ley N°21.258 que “Crea la Ley Nacional del Cáncer, que rinde homenaje póstumo al doctor Claudio Mora”. Esta Ley, que regirá a contar del 3 de octubre de 2020, permite planificar, desarrollar y ejecutar políticas públicas, programas y acciones destinados a establecer las causas y prevenir el aumento de la incidencia del cáncer. Asimismo, esta Ley busca proteger el trabajo de quienes padecen esta enfermedad, razón por la cual introduce modificaciones en los artículos 2° y 489 bis del Código del Trabajo para evitar que se condicione la contratación de un trabajador con base en esta patología y además indica que, en el Procedimiento de Tutela Laboral, indica que el despido declarado como discriminatorio por basarse en el padecimiento del cáncer será siempre considerado grave para efectos de que el trabajador opte entre su reincorporación o las indemnizaciones que este procedimiento especial establece.
Según el Banco Central, la actividad minera creció 1,4%, mientras que la no minera cayó 12%. Sondeo de Bloomberg, esperaba baja de 12%.
El Banco Central informó este martes que el Indicador Mensual de Actividad Económica (Imacec) de julio cayó 10,7% en comparación con igual mes del año anterior, moderando el desplome de los meses previos, debido a los efectos sobre la economía de la pandemia.
De acuerdo a la entidad, la serie desestacionalizada creció 1,7% respecto del mes precedente y disminuyó 12,9% en doce meses. El mes registró la misma cantidad de días hábiles que julio de 2019.
La media de 11 economistas encuestados por Bloomberg prevé que la economía se contrajo 12% año a año en el mes.
Según detalló el Banco Central, el Imacec minero creció 1,4%, mientras que el no minero cayó 12,0%.
«El resultado del mes se vio impactado por los efectos de la emergencia sanitaria. En este contexto, las actividades más afectadas fueron los servicios y la construcción, y, en menor medida, el comercio y la industria manufacturera. En los servicios, destacaron las caídas de transporte, restaurantes y hoteles, y servicios empresariales», indicó.
En términos desestacionalizados, y con respecto al mes anterior, el Imacec minero aumentó 0,9% y el no minero lo hizo en 1,8%.
Por último, el ente rector enfatizó que «es relevante señalar que las cifras entregadas en esta oportunidad podrían estar sujetas a mayores revisiones que las registradas históricamente».
Fuente: Emol economía, septiembre 01 de 2020